阿里通网络电话被“误报病毒”的问题已解决

作者:alicall   来源:www.alicall.com  |  发布时间:2014-7-25 15:46:46  |  浏览次数:6528

 

尊敬的阿里通用户

在腾讯手机管家和阿里通开发人员的共同努力下,阿里通网络电话被“误报病毒”的问题目前已经解决,不会再出现“误报病毒”的情况,如果您还有遇到,请升级您的手机管家病毒库即可。

给您带来不便,我们深感抱歉!

如需帮助,可使用阿里通免费拨打客服电话80000咨询。

阿里通致力于为用户提供最安全、好用的网络电话服务。感谢您的支持与信任!

2014年7月25日

 

 

 

 

 

 

事件回顾:

7月23日下午,阿里通陆续接到用户反馈,在使用和安装阿里通网络电话的时候,腾讯手机管家会提示“包含病毒a.expense.binbin。该病毒安装后,未经用户允许私自发送短信,给用户造成资费消耗。”开发人员立刻响应并排查原因。

7月24日,进过一系列的排查,确定阿里通网络电话软件并未感染病毒,属于“误报”。并初步判断是由于腾讯手机管家(最新版4.8.2)升级导致的“误报”。阿里通迅速与腾讯手机管家沟通协调,共同排查问题。

7月25日上午,经过双方开发人员的共同努力,问题迅速被定位并顺利解决。

相关链接:

关于腾讯手机管家误报阿里通网络电话“感染病毒”的公告